پیش از پذیرش
درخواست رایگان است و تعهد پرداخت ایجاد نمیکند. اگر پذیرش در پنل ثبت نشده است، هیچ وجهی واریز نکنید.
پرداخت پس از پذیرش
فرد پذیرفتهشده مبلغ پیشنهاد Pioneer ، یعنی ۳۰۰ دلار، را طبق اطلاعات رسمی پنل واریز و رسید را بارگذاری میکند. ثبت رسید بهتنهایی تأیید پرداخت نیست.
پیش از فعالشدن عضویت
اگر پرداخت انجام شده اما هنوز دسترسی عضویت فعال نشده و دوره برای شما آغاز نشده است، میتوانید انصراف خود را اعلام کنید و مبلغ پرداختی پس از کسر هزینههای بانکی بازگردانده میشود. واریز تکراری یا مبلغ اشتباه را با شماره پیگیری به پشتیبانی اعلام کنید تا در همان مرحله اصلاح شود.
پس از آغاز دوره
با فعالشدن عضویت، یکی از ظرفیتهای محدود هر cohort به نام شما ثبت میشود، جای یک متقاضی دیگر پر میشود و ظرفیت بازبینی انسانی، مسیر آموزش، بازخورد اختصاصی و زمان راهنمای تخصصی برای شما کنار گذاشته میشود. این ظرفیت پس از تخصیص قابل واگذاری به فرد دیگری نیست.
به همین دلیل، پس از آغاز دوره امکان بازپرداخت هزینه وجود ندارد. این قاعده برای همه اعضا یکسان اجرا میشود تا ظرفیت برنامه محدود و کیفیت بازبینی حفظ بماند.
پیش از پرداخت فرصت کافی برای بررسی دارید: صفحههای برنامه، نمونه Dossier، معیارهای بازبینی و شرایط استفاده پیش از هر پرداخت در دسترس شماست و میتوانید هر پرسشی را با تیم پذیرش مطرح کنید. اگر پس از این بررسی مطمئن نیستید، پیشنهاد ما این است که پرداخت را به cohort بعدی موکول کنید.
اگر شرایط پزشکی یا رویداد اضطراری جدی مانع ادامه شما شد، پیش از هر تصمیم با پشتیبانی تماس بگیرید. در چنین مواردی بهجای بازپرداخت، امکان انتقال عضویت شما به cohort بعدی بررسی میشود.
نتیجه اعتبارنامه
نرسیدن به تأییدشده بهتنهایی مبنای بازپرداخت نیست. وضعیت بازپرداخت بر اساس مرحله ارائه سرویس بررسی میشود، نه فقط نتیجه review.
کوچینگ و ساعت مشاوره
شرایط لغو کوچینگ پیش از پرداخت همان جلسه اعلام میشود. سهمیه Office Hour ارزش نقدی ندارد و سهمیه استفادهنشده قابل انتقال یا بازپرداخت نیست.
حقوق الزامی
این سیاست حقوقی را که طبق قانون قابل اسقاط نیست محدود نمیکند. ممکن است برای بررسی، احراز هویت و مدرک پرداخت لازم باشد.
ارسال درخواست
از ایمیل حساب به support@tenxpros.com پیام بدهید و نام، ایمیل، تاریخ، مبلغ، شماره پیگیری و دلیل درخواست را بنویسید. رمز کارت، CVV2 یا رمز پویا ارسال نکنید.